世珍（高小英）獨自住在一幢高層豪華公寓中的一間。某日深夜，拖著疲憊身軀在地鐵站等車時，一神秘女子突然將她拉住欲一起跳軌，驚魂甫定，女子已命喪黃泉。加上工作中為如何布置櫥窗以迎即將到來的圣誕節(jié)與合作伙伴發(fā)生沖突，她開始夜夜被噩夢折磨。勉強稱作開心的事，是某日晨跑時結識住于對面公寓的殘疾女孩柔妍（張熙珍）。柔妍自言父母雖然雙亡，卻托好心鄰居照料活得幸福，并在談話結束一刻，相交她一個魔方。
世珍察覺到柔妍所住的房間有異樣，之后用望遠鏡夜夜觀察，更發(fā)現(xiàn)時間每走到9點56分，整幢公寓便會齊齊熄燈，而次日清晨，會有一具尸體被拖出。世珍的行為被女高中生（樸夏善）發(fā)現(xiàn)并告知母親，其母報警，但世珍沒將警察的警告當回事。不久，女高中生主動向世珍道歉，兩人成為朋友，而她屢屢玩不轉魔方令世珍發(fā)現(xiàn)藏于其中的與柔妍有關的秘密，倒吸一口涼氣。
